Как защитить свои права и интересы, если договориться мирным путем не получается? Как написать исковое заявление о защите прав потребителя в суд, чтобы выиграть дело? На эти и другие вопросы о защите прав потребителей Вы найдете ответы в нашей статье. Вопросы защиты прав потребителя сегодня становятся все более актуальными. Каждый человек, совершая покупку в магазине или заказывая услугу в компании, невольно подвергается риску столкнуться с низким качеством выполненной работы или приобретенного товара. В таких случаях продавец товара или услуг обязан соблюсти интересы потребителя, устранив выявленные недостатки.

1. Законы О Защите Прав Потребителя
2. Образец Иска О Защите Прав Потребителей Украина
3. Образцы Исков О Защите Прав Потребителей
4. Образец Иска В Суд О Защите Прав Потребителя
5. Образец Искового Заявления В Суд О Защите Прав Потребителя

Скачать исковое заявление о защите прав потребителя, образец иска и рекомендации по его. Как правильно оформить исковое заявление о защите прав. Иска) – подайте.

Права покупателя определяет закон о защите прав потребителя, это право на:. получение качественных услуг и товаров;. получение точной и правдивой информации о товаре или услуге (сведения о способе производства, свойствах товара и другое);. безопасность (товары и услуги не должны содержать в себе угрозу для жизни, здоровья или имущества потребителя). Когда одно из законных прав потребителя нарушается, закон предполагает возможность защиты этих прав в виде претензионного способа разрешения конфликта между сторонами либо решения вопроса путем обращения в суд. Правила составления досудебной претензии Перед обращением в суд с иском о защите прав потребителя истцу необходимо подготовить и вручить ответчику письменную претензию, причем документ вручается строго под роспись.

Составляя претензию, следует указать:. свойства товара и его дефект, подтверждающие ненадлежащее качество предмета, какая услуга не устроила потребителя;. взаимоотношения сторон и документы их регулирующие;. требования о возращении товара или его замене;. срок исполнения требований, как правило, это 10 дней с момента обращения истца к ответчику. Если продавец товара или услуг отказывается исполнять законные требования покупателя, последний составляет на основе своей претензии исковое заявление и отправляет его в суд. Претензия пишется в двух экземплярах, на втором, который остается у покупателя, делается отметка о дате принятия документа продавцом и его подпись.

Если продавец отказывается принять обращение, покупатель делает соответствующую отметку на документе, которая заверяется свидетелями. Правила составления искового заявления о защите прав потребителя Иск оформляется в письменном виде с соблюдением общих правил составления исковых заявлений гражданского законодательства. Так, в документе обязательно прописываются данные всех участников процесса, описывается сложившаяся ситуация с указанием всех необходимых сведений, но самой важной является просительная часть иска, где заявитель должен указать перечень требований, которые он предъявляет к ответчику. В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителя покупатель при обнаружении дефекта в купленном товаре имеет право потребовать:. заменить сломанный товар на аналогичный, который имеет схожие свойства, но выполнен другим производителем, с обязательным пересчетом цены;. заменить сломанный товар на новый от того же производителя;. устранить дефекты товара либо возместить средства, если ремонт уже был выполнен покупателем за свой счет;.

уменьшить стоимость товара;. отказаться от сделки купли-продажи товара с возмещением его полной стоимости.

Инструкция о персональные данные без использования средств автоматизации. ИНСТРУКЦИЯ о порядке обработки персональных данных в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Бурятский государственный университет» 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1.

Законы О Защите Прав Потребителя

Образец Иска О Защите Прав Потребителей Украина

Если же речь идет о некачественно оказанной услуге или нарушениях условий договора исполнителем, то в дело вступает статья 29 Закон о защите прав потребителя и истец имеет право на удовлетворение одного из следующих требований:. уменьшение стоимости работ или услуг в пропорциональном порядке;. бесплатное устранение дефектов, возникших в ходе выполнения работы;. полное возмещение затрат, которые связаны с исправлением недостатков после выполнения работ;. повторное проведение работ либо изготовление нового заказанного предмета из того же материала. Кроме того, в своих требованиях истец вправе заявить о взыскании морального вреда и применении к ответчику штрафных санкций за отказ в устранении возникших недостатков, при этом данные требования не включаются в общую цену иска.

Куда подавать иск о защите прав потребителей Исковое заявление о защите прав потребителей подается истцом по его выбору в судебную инстанцию:. по месту жительства истца;.

Образцы Исков О Защите Прав Потребителей

по месту жительства или пребывания ответчика;. по месту заключения сделки.

Образец Иска В Суд О Защите Прав Потребителя

Мировой судья рассматривает дело, если цена иска составляет менее 50 000 рублей, в остальных случаях спор разрешается в районных судах общей юрисдикции. Если истцу неизвестно место регистрации ответчика, он может узнать о нем информацию через налоговую службу – достаточно направить запрос о получении сведений из ЕГРЮЛ и ИП, такие данные являются открытыми, они предоставляются после оплаты государственной пошлины каждому гражданину.

Образец Искового Заявления В Суд О Защите Прав Потребителя

Образец иска о защите прав потребителя.